Big Data - Visualização de dados através de um Dashboard para PMEs

3 meses

Criação de um painel de controlo
Conversão de dados em métricas visuais claras
Integração de dados de várias fontes

Laravel
Reagir
PBX
GISWeb

Análise de diferentes tipos de dados
Visibilidade clara dos dados
Melhorar a capacidade de intervenção do cliente

Informações em tempo real para uma melhor evolução do negócio

Hoje em dia, os dados e as métricas em tempo real são recursos valiosos para compreender a evolução de uma empresa. Especificamente, um painel de controlo interativo compila Big Data para fornecer informações sobre a produtividade e previsões a curto prazo. Para o conseguir, cruzamos e interpretamos dados de várias fontes para garantir que o resultado final é claro e visual.

O caso da Scal: Dos dados à rentabilidade

Escala é um corretor de seguros com mais de 25 anos de experiência. Atualmente, um dos seus principais canais de venda é o telefone, onde os vendedores oferecem seguros com base nas necessidades dos clientes. Para conhecer a sua rentabilidade quotidiana, Escala perguntado Configuração do negócio para criar um painel de controlo para as métricas diárias.

Para construir esta solução, desenvolvemos um painel de controlo que integra dois fluxos de dados principais:

1. Dados de comunicação: Informações do sistema telefónico PBX.
2. Dados de seguros: Informação retirada diretamente do GISWeb.

Relativamente à tecnologia, construímos o frontend utilizando Laravel e Reagir. Além disso, concebemos um painel de controlo simples e claro que cruza as informações de cada produto e agente comercial. Assim, a empresa pode agora monitorizar o seu desempenho com total precisão.

Transformar dados brutos em informações estratégicas

Com essa ferramenta, é possível analisar o número de minutos e chamadas realizadas. Além disso, os gestores podem acompanhar quais produtos foram vendidos e quantas apólices de seguro foram contratadas ou canceladas. Dessa forma, podemos visualizar com clareza dados que antes eram impossíveis de serem compreendidos em complexas tabelas de Excel.

Essencialmente, a transformação digital envolve muitos tipos de soluções. Não é necessário reinventar a roda quando se pode simplesmente aperfeiçoar o que já existe. Em vez disso, a nossa equipa concentrou-se em apresentar os dados existentes do cliente num formato mais claro. Consequentemente, a Scal obteve uma melhor perceção da evolução do seu negócio. Esta clareza permite-lhes intervir rapidamente e melhorar os seus números.

Se gere Big Data que é importante para a sua empresa, nós podemos ajudá-lo. Se precisa de transformar informação de folhas de cálculo em métricas visuais e fáceis de interpretar, fale connosco! Estamos prontos para todos os desafios!