Conversión de datos en métricas visuales claras
Integración de datos de múltiples fuentes
Reaccione
CENTRALITA
GISWeb
Visibilidad clara de los datos
Mejorar la capacidad de intervención del cliente
Información en tiempo real para mejorar la evolución empresarial
En los tiempos que corren, los datos y las métricas en tiempo real son recursos valiosos para comprender la evolución de una empresa. En concreto, un cuadro de mando interactivo recopila Big Data para ofrecer información sobre productividad y predicciones a corto plazo. Para lograrlo, cruzamos e interpretamos datos de múltiples fuentes para garantizar que el resultado final sea claro y visual.
El caso de Scal: De los datos a la rentabilidad
Escala es un corredor de seguros con más de 25 años de experiencia. Actualmente, uno de sus principales canales de venta opera por teléfono, donde los vendedores ofrecen seguros en función de las necesidades del cliente. Para conocer su rentabilidad diaria, Escala preguntó Configuración empresarial para crear un cuadro de mandos con las métricas diarias.
Para crear esta solución, desarrollamos un cuadro de mandos que integra dos flujos de datos principales:
- Datos de comunicación: Información del sistema telefónico PBX.
- Datos del seguro: Información extraída directamente de GISWeb.
En cuanto a la tecnología, construimos el frontend utilizando Laravel y Reaccione. Además, diseñamos un cuadro de mandos sencillo y claro que cruza la información de cada producto y agente comercial. Como resultado, la empresa puede ahora supervisar su rendimiento con total precisión.
Transformar datos brutos en ideas estratégicas
Con esta herramienta, es posible analizar el número de minutos y llamadas realizadas. Además, los gestores pueden hacer un seguimiento de qué productos se vendieron y cuántas pólizas de seguros se contrataron o cancelaron. De este modo, podemos visualizar claramente datos que antes eran imposibles de entender en complejas tablas de Excel.
En esencia, la transformación digital implica muchos tipos de soluciones. No hace falta reinventar la rueda cuando basta con perfeccionar lo que ya existe. En su lugar, nuestro equipo se centró en presentar los datos existentes del cliente en un formato más claro. En consecuencia, Scal obtuvo una mejor percepción de la evolución de su negocio. Esta claridad les permite intervenir rápidamente y mejorar sus cifras.
Si gestiona Big Data importante para su empresa, podemos ayudarle. Si necesitas transformar información de hojas de cálculo en métricas visuales y fáciles de interpretar, hable con nosotros Estamos preparados para cualquier reto.
