Rediseñar el aspecto
Implantar la integración de Salesforce Pardot
Salesforce Pardot
Ecosistema modernizado y escalable que comunica la misión y los valores de la marca de la empresa.
El reto: unificar las experiencias B2B y B2C
Imagine gestionar dos sitios web distintos con audiencias completamente diferentes. Este fue el apasionante reto que nos planteó una empresa líder en el sector de la patata. Anteriormente, gestionaban un sitio para el negocio de la restauración (B2B) y otra para el consumidor final (B2C). En consecuencia, la marca carecía de una imagen digital unificada.
Para solucionarlo, nuestro equipo se centró en dos objetivos principales. En primer lugar, teníamos que unir estos dos mundos en una plataforma única y cohesionada. En segundo lugar, nos propusimos rediseñar por completo su “look and feel” para crear una identidad de marca moderna.
Integración de Salesforce Pardot para la automatización del marketing
Más allá de la actualización visual, el proyecto exigía una profunda Integración con Salesforce Pardot. De este modo, la empresa puede hacer un seguimiento del comportamiento de los usuarios tanto en el ámbito nacional como internacional. B2B y B2C segmentos. En concreto, el nuevo sitio web presenta áreas claramente separadas para cada público, pero ambas comparten una imagen coherente y profesional.
Además, dedicamos una sección especial del sitio web a comunicar la misión de marca y los valores fundamentales de la empresa. En última instancia, esta integración transforma el sitio web en una poderosa herramienta de marketing que fomenta los contactos y refuerza la confianza de los clientes.
Planificación estratégica: Definición de la arquitectura de la información
¿Por dónde empezar? Al principio del proyecto, nuestro equipo se centró en estudiar el contenido de los dos sitios web existentes. Al mismo tiempo, colaboramos estrechamente con el cliente para entender qué elementos eran más relevantes y cuáles debían eliminarse. De este modo, pudimos crear un nuevo mapa del sitio y unos wireframes que sirvieran perfectamente a cada público objetivo.
Para simplificar la experiencia del usuario, diseñamos una barra superior con tres botones de navegación claros:
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Para tu negocio (B2B)
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Para tu casa (B2C)
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Nosotros
Además, ambas áreas requerían un contenido detallado de los productos y la capacidad de respaldar futuras ventas de online. Por lo tanto, construimos el sitio web utilizando WooCommerce. Esta elección garantiza que toda la plataforma esté preparada para lanzar una tienda online cuando la empresa esté lista para escalar.
Una nueva identidad visual: Equilibrio entre coherencia y distinción
En cuanto al diseño, nuestro INTERFAZ DE USUARIO se enfrentó al reto de crear una imagen unificada para ambas zonas. Sin embargo, las dos secciones debían distinguirse fácilmente entre sí. Para lograrlo, realizamos un estudio exhaustivo de los manuales existentes de la marca y analizamos todos los sitios web del universo de la marca. En última instancia, esta investigación nos permitió construir una “nueva imagen” fresca que respeta el legado de la empresa a la vez que moderniza su presencia digital.
Coherencia en el diseño: Utilizar el color para diferenciar segmentos
Para mantener la armonía de la marca, utilizamos la misma estructura para ambas áreas del sitio web. En concreto, organizamos la información y los productos de forma similar en toda la plataforma. Además, utilizar la misma fuente y los mismos formatos de botones nos ayudó a formar una imagen coherente y profesional.
Sin embargo, creamos una clara distinción entre los segmentos mediante un uso estratégico del color. Para el segmento B2B, nuestro equipo eligió tonos más oscuros como el negro y el gris para transmitir autoridad. En contraste, aplicamos colores más claros como el beige y el naranja para el Segmento B2C para crear un ambiente más acogedor. Por último, utilizamos el amarillo como color unificador para unir ambas secciones a la perfección.
Captación estratégica de clientes potenciales: WordPress y Salesforce Pardot
La captación de clientes potenciales era un objetivo vital para este proyecto. Para lograrlo, nuestro equipo rediseñó los formularios de contacto de ambas secciones del sitio web. En concreto, añadimos una función personalizada a la sección B2B. Ahora, los usuarios pueden encontrar productos y distribuidores introduciendo su código postal. Inmediatamente después, el sistema les redirige al vendedor correspondiente.
Nuestros desarrolladores integraron estos formularios a medida con el Plataforma Salesforce Pardot. Dado que la marca utiliza esta herramienta en todo el mundo, era esencial mantener una conexión fluida.
¿Por qué conectar Pardot con WordPress?
Al integrar Pardot con WordPress, proporcionamos varias ventajas estratégicas al cliente:
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Personalización: Mejoramos la experiencia del usuario final mediante una personalización avanzada.
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Contenido dinámico: Ahora, el equipo puede añadir fácilmente formularios y contenidos mediante las regiones de texto y los widgets de WordPress.
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Análisis en profundidad: El código de seguimiento de la campaña permite al cliente controlar la actividad de los clientes potenciales y los visitantes del sitio en tiempo real.
Conclusiones: Excelencia a través de la innovación
En resumen, fue un proyecto difícil de principio a fin. Sin embargo, el esfuerzo dio como resultado un producto de alta calidad que satisfizo a todos. En última instancia, nos sentimos muy orgullosos de ofrecer soluciones que realmente transforman la presencia digital de nuestros clientes.
Si este tipo de integración tiene sentido para su empresa, estamos preparados para ayudarle. Póngase en contacto con nosotros, y ¡desarrollemos juntos la próxima solución innovadora!
