A evolução da tecnologia digital é notável e novas tecnologias e métodos estão a ser introduzidos sucessivamente no domínio do marketing. A fim de realizar um marketing mais eficaz, as empresas estão a promover ativamente a estratégia de marketing digital. Ficar para trás neste movimento pode levar as empresas a uma perda significativa de competitividade.
Neste artigo, vamos apresentar como crescer e melhorar a estratégia do mundo digital, bem como as tendências e perspectivas futuras.
O que é a estratégia de marketing digital?
Tradicionalmente, o marketing digital tem-se limitado à utilização de sítios Web e de correio eletrónico. Atualmente, porém, é prática comum combinar dispositivos móveis, como os smartphones, e redes sociais com publicidade digital, utilizando tecnologia de anúncios em rápida evolução. Uma estratégia de marketing digital baseia-se nas relações com os clientes, implementando medidas de promoção na utilização destes novos dispositivos e tecnologias, na vasta quantidade de dados acumulados pela sua utilização e no número crescente de pontos de contacto com os clientes.
Para desenvolver corretamente uma estratégia de marketing digital, é necessário considerar e analisar os seguintes pontos.
- Quem são os utilizadores-alvo dos seus produtos/serviços?
- Que tipo de contacto segue o utilizador para chegar à compra? (Compreender as acções do utilizador no seu percurso de cliente)
- Que ferramentas tecnológicas utiliza para transmitir mensagens eficazes?
Primeiro, o que é preciso ter em conta para melhorar qualquer estratégia no mundo digital
Compreender profundamente os seus clientes e transmitir uma mensagem que seja facilmente recebida
Ao utilizar as informações obtidas de todos os pontos de contacto com o cliente, como o tráfego na Web, as redes sociais, os telemóveis e o correio eletrónico, podemos apreender e compreender as preferências e os comportamentos dos clientes e enviar mensagens através dos pontos de contacto e do momento ideais para os levar a concluir uma compra. Uma compreensão mais profunda dos seus clientes ajudá-lo-á a reforçar as suas ligações com eles.
Otimizar as promoções dos clientes
Depois de fazer qualquer promoção/campanha para o seu sítio Web, deve sempre medir os resultados e avaliá-los. Da mesma forma, pode melhorar a sua estratégia com base no conhecimento e nas lições que aprendeu com a promoção anterior. Para além disso, será possível realizar novas promoções que proporcionem resultados ainda melhores.
Tire o máximo partido dos grandes volumes de dados e tome melhores decisões
Utilizar ferramentas adequadas para analisar, avaliar e utilizar os dados dos clientes para compreender o seu valor de mercado e a procura de tráfego através dos resultados da promoção, da página mais visitada, da localização do tráfego e muito mais, a fim de tomar as melhores decisões de marketing.
Estar sempre a par do que se passa no seu mercado
As estratégias de marketing digital também precisam de estar atentas às últimas tendências. Por exemplo, recentemente, as seguintes estratégias têm estado a atrair a atenção no domínio do marketing digital.
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Crescimento do marketing de vídeo
A influência do vídeo no marketing está a crescer rapidamente. Já foram realizadas numerosas campanhas de marketing utilizando o Instagram, que obtiveram uma classificação elevada. Prevê-se que o marketing com recurso a plataformas de vídeo se torne ainda mais ativo no futuro.
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Utilização da IA
A IA melhorou ainda mais as suas capacidades com a introdução da aprendizagem profunda. A introdução de ferramentas de apoio ao cliente baseadas em IA nos sítios Web, como o serviço de apoio ao cliente personalizado com base nas caraterísticas dos clientes visitantes, também está a progredir.
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Marketing B2B
Tradicionalmente, o alvo do marketing digital tem sido principalmente o marketing B2C. No entanto, nas empresas B2B, começam a destacar-se casos de incorporação ativa do marketing digital e de obtenção de excelentes resultados.
Estratégias de marketing digital necessárias para visualizar e melhorar o ROI
Como mencionado anteriormente, o marketing digital permite-lhe avaliar de forma rápida e precisa os resultados da execução de medidas de marketing, sendo mais fácil visualizar o ROI do que com as estratégias de marketing convencionais. Será possível rever as medidas, melhorar o ROI e maximizá-lo.
Negócios●A Config tem apoiado o planeamento e a execução de estratégias de marketing digital através da introdução da plataforma Odoo. Recentemente, temos também apoiado a renovação de ferramentas de automatização de marketing e a utilização de ferramentas dentro e fora da Config. Não hesite em contactar-nos se tiver problemas na introdução de estratégias de marketing digital na sua empresa.
