Un desafío apasionante
Imagine dos sitios web distintos, con diferentes audiencias, y el desafío era unirlos en uno. ¿Y con integración con Pardot de Salesforce? Eso es exactamente lo que nos trajo para una empresa canadiense líder mundial en patata frita congelada. Además de unirlos, el objetivo de este proyecto también era rediseñar su apariencia.
La empresa contaba con un sitio web dedicado al negocio de la restauración y otro dedicado al consumidor, cada uno con su propia imagen. El resultado fue un único sitio web con las áreas B2B y B2C separadas, pero con una imagen mucho más similar entre ellas. Además, se dedicó un área de la web a comunicar la marca de la empresa, así como su misión y valores.
¿Donde empezar?
Al inicio del proyecto, nuestro equipo se centró en estudiar todo el contenido de ambas webs, y en entender con el cliente qué era lo más relevante y qué eventualmente quedaría fuera.
Esto nos permitió presentar una propuesta para un nuevo mapa del sitio y esquemas que se adaptarían y servirían mejor a todos.
La nueva solución encontrada para acceder a las diferentes áreas fue una barra superior con tres botones:
Para tu negocio (B2B), Para tu casa (B2C) y Nosotros.
Ambas áreas querían tener información y contenido sobre sus productos, y también la posibilidad de vender en online en el futuro. Por lo tanto, el sitio web se construyó con WooCommerce, lo que permite que toda la plataforma esté lista para una futura tienda online.
Un nuevo look
El equipo de UI tuvo el desafío de crear una imagen general para las dos áreas, pero distinguibles entre sí. Un trabajo muy interesante que requirió un estudio exhaustivo de los manuales existentes de la marca y también de todos los sitios web existentes (del universo de la marca).
Se utilizó la misma estructura para ambas áreas del sitio web, en términos de organización y presentación de información y productos. Otros aspectos comunes que ayudaron a formar una imagen coherente fue usar la misma fuente y el mismo formato para los botones.
La diferencia entre ellos se basaba esencialmente en los colores usados, para el segmento B2B usamos colores más oscuros como el negro y el gris, mientras que en el segmento B2C usamos colores más claros como el beige y el naranja. El color amarillo se utilizó como color unificador para ambas secciones.
Integración WordPress + Pardot
La adquisición de leads fue un punto muy importante en este proyecto (como debería ser para cualquier negocio). Surgió la necesidad de rediseñar los formularios de contacto en ambas secciones del sitio web.
En concreto, en el apartado B2B se añadió un formulario para encontrar los productos de la marca y sus distribuidores, utilizando el campo Código Postal, que devuelve resultados ya redireccionando al usuario al comercial correspondiente.
Después los formularios personalizados se integraron con la plataforma Pardot de Salesforce, un programa utilizado globalmente por la marca.
Ventajas de conectar tu web con Pardot de Salesforce:
- Una experiencia de usuario final mejorada a través de la personalización.
- Agregue fácilmente formularios y contenido dinámico a su sitio web de WordPress utilizando campos de texto y widgets.
- Código de seguimiento de campaña que le permite estudiar la actividad de los leads y visitantes de su sitio.
Este fue un proyecto desafiante de principio a fin, pero al mismo tiempo resultó en un producto que nos hizo felices a todos.
Si una solución como esta encaja en tu empresa, estamos aquí para desarrollar la siguiente solución.
