La evolución de la tecnología digital es notable, las nuevas tecnologías y métodos se presentan una tras otra en el campo del marketing. Con el fin de realizar un marketing más eficaz, las empresas están promoviendo activamente los esfuerzos de marketing digital. Quedarse atrás en este movimiento puede llevar a las empresas a una importante pérdida de competitividad. Para eso, es necesario crecer y mejorar las estrategias en el mundo digital.
En este artículo, vamos a tratar cómo crecer y mejorar tu estrategia en el mundo digital, así como las tendencias actuales y las perspectivas de futuro.
¿Qué es una estrategia de marketing digital?
Tradicionalmente, el marketing digital se ha limitado al uso de sitios web y del correo electrónico. Sin embargo, hoy en día se ha convertido en una práctica común combinar dispositivos móviles, como los smartphones y las redes sociales, con las campañas digitales mediante tecnologías que están creciendo rápidamente. Una estrategia de marketing digital se basa en la relación de la empresa con sus clientes, implementando acciones promocionales al utilizar estos nuevos dispositivos y tecnologías, en la gran cantidad de datos acumulados por su uso y en el creciente número de puntos de contacto con el cliente.
Para desarrollar correctamente una estrategia de marketing digital, es necesario tener en cuenta y analizar los siguientes puntos:
- ¿Quiénes son los usuarios-finales de sus productos/servicios?
- ¿Cuál es el proceso que sigue un usuario para realizar una compra? (Entender las acciones de los usuarios en su recorrido como clientes)
- ¿Qué herramientas tecnológicas se utilizan para transmitir mensajes eficaces?
En primer lugar – Lo que debes tener en cuenta para mejorar cualquier estrategia en el mundo digital
Comprender perfectamente a tus clientes y transmitir un mensaje que se reciba con claridad.
Utilizando la información recopilada en todos los puntos de contacto del cliente, como el tráfico del sitio web, las redes sociales, el móvil y el correo electrónico, podemos conocer y comprender las preferencias y los comportamientos de los clientes, enviar mensajes a través de los puntos de contacto preferidos y cuál es el momento ideal para guiar al cliente a completar una compra. Un conocimiento más profundo de los usuarios ayudará a fortalecer sus vínculos.
Optimizar las campañas de captación de clientes
Después de hacer cualquier promoción/campaña para el sitio web, siempre se deben medir los resultados y evaluarlos. De esta forma, se puede mejorar la estrategia basándose en los conocimientos y las lecciones aprendidas de la campaña anterior. Además, será posible realizar nuevas campañas que proporcionen resultados aún mejores.
Aprovechar al máximo el uso de big data y tomar mejores decisiones
Utilizar las herramientas apropiadas para analizar, evaluar y utilizar los datos de los clientes para comprender su valor de mercado y la demanda de tráfico a través de los resultados de las promociones, la página más visitada, la ubicación del tráfico y mucho más con el fin de tomar las mejores decisiones de marketing.
Mantente siempre atento a lo que ocurre en tu mercado
Las estrategias de marketing digital también deben estar al tanto de las últimas tendencias. Por ejemplo, recientemente, las siguientes estrategias han llamado la atención en el campo del marketing digital.
-
Crecimiento del marketing en video
La influencia del vídeo en el marketing está creciendo rápidamente. Ya se han realizado numerosas campañas de marketing utilizando Instagram y han sido muy valoradas. Se espera que las estrategias en el mundo digital que utilizan plataformas de vídeo sean aún más activas en el futuro.
-
Utilización de la IA
La IA ha mejorado aún más sus capacidades con la introducción del aprendizaje profundo. También está avanzando la introducción de herramientas de atención al cliente basadas en la IA en los sitios web, como el servicio de atención al cliente personalizado basado en las características de los clientes visitantes.
-
Marketing B2B
Tradicionalmente, el objetivo del marketing digital ha sido principalmente el marketing B2C. Sin embargo, en las empresas B2B empiezan a destacarse casos de incorporación activa del marketing digital y de obtención de excelentes resultados.
Estrategias de marketing digital necesarias para visualizar y mejorar el ROI
Como se ha mencionado anteriormente, el marketing digital permite evaluar con rapidez y precisión los resultados de la aplicación de las medidas de marketing, y es más fácil visualizar el ROI que con las estrategias de marketing convencionales. Será posible revisar las medidas, mejorar el ROI y maximizarlo.
Business●Config ha estado apoyando la planificación y ejecución de estrategias en el mundo digital mediante la introducción de la plataforma Odoo. Últimamente también hemos apoyado la renovación de las herramientas de automatización del marketing y el uso de herramientas tanto dentro de nuestra empresa como en nuestras empresas clientes. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda para introducir estrategias de marketing digital en su empresa.
