La evolución de la tecnología digital es notable, y se introducen una tras otra nuevas tecnologías y métodos en el campo del marketing. Para realizar un marketing más eficaz, las empresas están promoviendo activamente la estrategia de marketing digital. Quedarse atrás en este movimiento puede llevar a las empresas a una importante pérdida de competitividad.
En este artículo, presentaremos cómo crecer y mejorar la estrategia del mundo digital, así como las tendencias y perspectivas de futuro.
¿Qué es la estrategia de marketing digital?
Tradicionalmente, el marketing digital se ha limitado al uso de sitios web y correo electrónico. Hoy en día, sin embargo, es una práctica común combinar dispositivos móviles como los smartphones y las redes sociales con la publicidad digital utilizando una tecnología publicitaria que avanza rápidamente. Una estrategia de marketing digital se basa en la relación con el cliente mediante la aplicación de medidas de promoción en el uso de estos nuevos dispositivos y tecnologías, la gran cantidad de datos acumulados por su uso y el creciente número de puntos de contacto con el cliente.
Para desarrollar correctamente una estrategia de marketing digital, debe tener en cuenta y analizar los siguientes puntos.
- ¿Quiénes son los usuarios objetivo de sus productos / servicios?
- ¿Qué tipo de contacto sigue el usuario para llegar a la compra? (Comprender las acciones del usuario en su customer journey).
- ¿Qué herramientas tecnológicas utiliza para transmitir mensajes eficaces?
Lo primero es lo primero - Lo que hay que tener en cuenta para mejorar cualquier estrategia en el mundo digital
Comprenda en profundidad a sus clientes y transmita un mensaje que se reciba fácilmente
Al utilizar la información obtenida de todos los puntos de contacto con los clientes, como el tráfico web, las redes sociales, los móviles y el correo electrónico, podemos captar y comprender las preferencias y los comportamientos de los clientes, y enviar mensajes a través de los puntos de contacto y el momento óptimos para guiar a los clientes a completar una compra. Un conocimiento más profundo de sus clientes le ayudará a reforzar sus conexiones con ellos.
Optimizar las promociones a clientes
Después de realizar cualquier promoción/campaña para su sitio web, siempre debe medir los resultados y evaluarla. Del mismo modo, podrá mejorar su estrategia basándose en los conocimientos y lecciones que haya aprendido con la promoción anterior. Además, será posible realizar nuevas promociones que ofrezcan resultados aún mejores.
Saque el máximo partido de los macrodatos y tome mejores decisiones
Utilice las herramientas adecuadas para analizar, evaluar y utilizar los datos de los clientes para comprender su valor de mercado y la demanda de tráfico a través de los resultados de la promoción, la página más visitada, la ubicación del tráfico, etc., con el fin de tomar las mejores decisiones de marketing.
Esté siempre al tanto de lo que ocurre en su mercado
Las estrategias de marketing digital también deben estar atentas a las últimas tendencias. Por ejemplo, recientemente, las siguientes estrategias han llamado la atención en el campo del marketing digital.
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Crecimiento del vídeo marketing
La influencia del vídeo en el marketing está creciendo rápidamente. Ya se han llevado a cabo numerosas campañas de marketing utilizando Instagram, que han obtenido muy buenas valoraciones. Se espera que el marketing mediante plataformas de vídeo sea aún más activo en el futuro.
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Utilización de la IA
La IA ha mejorado aún más sus capacidades con la introducción del aprendizaje profundo. También está avanzando la introducción de herramientas de atención al cliente basadas en IA en los sitios web, como la atención al cliente personalizada basada en las características de los clientes visitantes.
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Marketing B2B
Tradicionalmente, el objetivo del marketing digital ha sido principalmente el marketing B2C. Sin embargo, en las empresas B2B empiezan a destacar casos de incorporación activa del marketing digital y obtención de excelentes resultados.
Estrategias de marketing digital necesarias para visualizar y mejorar el ROI
Como ya se ha mencionado, el marketing digital permite evaluar con rapidez y precisión los resultados de la ejecución de las medidas de marketing, y es más fácil visualizar el ROI que con las estrategias de marketing convencionales. Será posible revisar las medidas, mejorar el ROI y maximizarlo.
Empresas●Config ha apoyado la planificación y ejecución de estrategias de marketing digital introduciendo la Plataforma Odoo. Recientemente, también hemos estado apoyando la renovación de las herramientas de automatización de marketing y el uso de herramientas tanto dentro como fuera de la empresa config. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene problemas para introducir estrategias de marketing digital en su empresa.
