Con la pandemia llegó la certeza de que la presencia online de una tienda física es importante y ha llegado para quedarse. ¿no sería más fácil que su tienda online estuviera sincronizada con la herramienta de gestión Sifarma? No solo genera más ventas con prácticamente los mismos recursos, sino que también crea una conexión con un solo clic que ayuda a crear confianza con los consumidores.
Para que todo funcione de la mejor manera, la gestión del stock de la tienda física con la online debe estar sincronizada para que no sea un gran reto logístico.
Fue el caso de Totalmente Saudável, una tienda online que supo aprovechar el número de ventas de la farmacia Santos Monteiro en Vendas Novas. De esta manera, no sólo mantiene su flujo de ventas físico, sino que también es posible vender a todo el país a través de su tienda online.
En un proyecto de esta magnitud es fundamental hacer un estudio de necesidades para que la tienda online cumpla con las expectativas del cliente.
Cómo empezó el proyecto
This project was divided into 7 stages:
- Evaluación de las necesidades de backend – tecnologías, integraciones y soluciones digitales
- Evaluación de las necesidades del frontend: marca, jerarquías de colores, tamaños de letra y elementos gráficos
- Wireframes y flujos de usuarios
- Desarrollo del Ecommerce mediante WordPress + WooCommerce
- Integración de Sifarma (de Glint) en WooCommerce
- Test de usabilidad y mejora de los flujos de usuarios
- Versión beta y entrega
Tras el briefing inicial y una vez reflexionado sobre las principales necesidades, se construyó sitemap para determinar el número de páginas a desarrollar y los flujos que el usuario puede realizar desde la realización de una compra hasta una solicitud de consulta en la zona de acceso. De este modo, es posible cuantificar las tareas técnicas a nivel de usuario y de responsable de tienda para que las ventas se desarrollen con fluidez y sin obstáculos.
La tienda se desarrolló utilizando la plataforma WordPress con WooCommerce, facilitando la gestión de los pedidos con su sencillo e intuitivo backoffice. Aproximadamente un 40% de los sitios web se desarrollan en esta plataforma, esto nos permite tener las herramientas necesarias para entregar un producto final de calidad y específico para cada cliente.
Es posible pagar a través de los métodos de pago habituales, como tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Paypal y también Apple Pay y Google Pay. El consumidor también puede controlar sus pedidos y datos a través del sistema de inicio de sesión/registro, manteniendo su historial de pedidos.
Al finalizar el desarrollo, nuestro equipo se reunió para verificar todas las posibles tareas a realizar en el sitio web para asegurarse de que en la entrega del producto todo esté listo para su uso y de acuerdo con las mejores prácticas.
Con business·config el cliente no tiene que preocuparse de las cuestiones técnicas, centrándose así en el contenido necesario para nuestro desarrollo, de manera que tengamos un producto final capaz de satisfacer las necesidades de los consumidores. No dude en contactar con nosotros para llevar su tienda al mundo online, tan necesario y rentable hoy en día.
