En estos tiempos, obtener datos y métricas en tiempo real para comprender la evolución de la empresa es un recurso muy valioso. Un dashboard interactivo que recoja toda la big data no sólo nos da información sobre la productividad, sino que también permite hacer predicciones a corto plazo. La información puede provenir de varios lugares, cruzamos e interpretamos los datos y nos aseguramos que sean claros y visuales.
Scal es una correduría de seguros con más de 25 años de experiencia. Uno de sus canales de venta es el teléfono, tiene comerciales que venden seguros según las necesidades de los clientes.
Para conocer la rentabilidad diaria de la empresa, se pidió a Business Config que creara un dashboard que mostrara las métricas diarias. Para ello, desarrollamos un dashboard con la información telefónica procedente de la centralita (PBX) y los datos de los seguros procedentes de GISWeb.
Utilizando Laravel y React en frontend, desarrollamos un dashboard con un diseño sencillo y claro, cruzando información de cada producto y comercial.
Es posible analizar el número de minutos y llamadas realizadas, qué tipo de productos se vendieron y cuántas pólizas se contrataron o cancelaron. De este modo, podemos ver con claridad datos que eran imposibles de entender en hojas o tablas de Sheets o Excel.
La transformación digital incluye todo tipo de soluciones, no es necesario reinventar la rueda cuando sólo hay que perfeccionar lo que ya existe. Lo que hicimos fue mostrar los datos a los que el cliente ya tiene acceso de una manera más clara, y así tener una mayor percepción de lo que está pasando en su negocio, y así poder intervenir en lo que sea necesario para mejorar sus números.
Si tienes datos que consideras importantes para tu negocio, si necesitas transformar tu información tabulada en métricas visuales fáciles de interpretar, ¡habla con nosotros! Estamos preparados para cualquier reto.
