Con la pandemia llegó la certeza de que tener presencia online es importante para complementar tu tienda, y el cambio ha llegado para quedarse. Para que todo funcione de forma óptima, la gestión del stock de la tienda física debe estar sincronizada con la tienda online para que no se convierta en un gran reto logístico. Especialmente para las farmacias, en el momento que vivimos, ¿no sería más fácil que su tienda de farmacia online estuviera sincronizada con la herramienta de gestión Sifarma? No sólo genera más ventas prácticamente con los mismos recursos, sino que además crea una conexión, a un solo clic, que ayuda a generar confianza con sus consumidores.
Ese fue el caso de Totalmente Saudável, una tienda online que potenció el número de ventas de su tienda física, la farmacia Santos Monteiro, en Vendas Novas. De esta forma, no solo mantiene sus ventas presenciales, sino que puede vender en todo el país a través de su tienda online.
En un proyecto de esta envergadura es fundamental hacer un inventario de las necesidades para que la tienda online cumpla las expectativas del cliente.
Cómo empezó el proyecto
Este proyecto se dividió en 7 fases:
- Evaluación de las necesidades de backend: tecnologías, integraciones y soluciones digitales
- Evaluación de los requisitos del frontend: marca, jerarquías de colores, tamaños de fuente y elementos gráficos.
- Wireframes y flujos de usuario
- Desarrollo de comercio electrónico a través de WordPress + WooCommerce
- Integración de Sifarma (de Glint) en WooCommerce
- Pruebas de usabilidad y perfeccionamiento de los flujos de usuarios
- Versión beta y entrega
Tras la sesión informativa inicial y una reflexión sobre los principales requisitos, diseñamos un mapa del sitio para determinar el número de páginas que hay que desarrollar y los flujos que puede realizar el usuario, desde la realización de una compra hasta la solicitud de una consulta en la zona de inicio de sesión. De este modo, es posible cuantificar las tareas técnicas a nivel de usuario y gestor de tienda para que las ventas se desarrollen con fluidez y sin bloqueos.
La tienda se construyó utilizando la plataforma WordPress con WooCommerce, lo que facilita la gestión de pedidos gracias a su backoffice sencillo e intuitivo. Alrededor del 40% de los sitios web existentes se desarrollan en esta plataforma. Esto nos permite disponer de las herramientas necesarias para ofrecer un producto específico y de alta calidad a cada cliente.
Es posible pagar a través de los métodos de pago habituales, como tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Paypal y también Apple Pay y Google Pay. El consumidor también podrá controlar sus pedidos y datos a través del sistema de inicio de sesión/registro, manteniendo así el historial de compras.
Al final de la fase de desarrollo, nuestro equipo se reunió para probar todas las tareas posibles que se podían realizar en el sitio web, para asegurarse de que al entregar el producto todo estuviera listo para su uso y de acuerdo con las mejores prácticas.
Con business-config el cliente no tiene que preocuparse de cuestiones técnicas, centrándose así en el contenido necesario, para tener un producto final capaz de satisfacer las necesidades del consumidor. No dude en Contáctanos para llevar su tienda al mundo online, tan necesario y rentable hoy en día.
